넷플릭스 고객센터 전화번호 확인! + 채팅상담 방법, PC 모바일

안녕하세요. 이번 글에서는 넷플릭스 고객센터 전화번호 확인과,

채팅상담 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

넷플릭스 고객센터 전화번호 및 채팅상담 방법

아래 알려드린 고객센터 전화번호와 채팅상담하는 방법을 통하여,

궁금한 사항 등을 해결하시면 좋겠습니다 

 

그럼 바로 시작하겠습니다.

 

 

넷플릭스 고객센터 전화번호

 

먼저 넷플릭스 전화번호는 "080-001-9587" 입니다.

상담 가능한 시간은 "매일" 오전 08:00 ~ 오후 08:00 까지입니다.

 

영어 상담은 연중무휴 24시간 가능하니 영어로 소통이 가능하신 분들은

언제든지 상담이 가능합니다.

 

 

 

넷플릭스 채팅상담 방법 모바일 어플

먼저 모바일 어플 내에서 채팅 상담하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

 

1. 먼저 모바일에서 넷플릭스 어플을 실행하고 로그인이 안되어 있다면,

로그인까지 해주신 뒤 오른쪽 상단의 프로필 버튼을 눌러줍니다.

 

2. 프로필 및 기타 설정으로 들어가서 하단의 고객센터 버튼을 눌러줍니다.

 

3. 고객센터 버튼을 눌러주면 "문의전화", "채팅" 상담 버튼이 보이며 여기서 "채팅" 버튼을 클릭하여,

채팅 상담이 가능합니다.

 

 

 

넷플릭스 채팅상담 방법 PC

먼저 넷플릭스 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.

Netflix 공식 홈페이지 접속

 

 

로그인 후 오른쪽 상단의 프로필을 클릭하여 "고객 센터" 버튼을 클릭합니다.

 

 

고객센터로 이동하여 하단에 "문의하기" 버튼을 눌러줍니다

 

 

문의하기 버튼을 클릭하여 설명란에 "상담" 이라고 입력 후 엔터혹은 옆의 화살표를 눌러줍니다.

 

 

상담이라고 검색을 하면 밑 메뉴에 연락이라는 카테고리가 생기고

문의전화와 고객센터와의 채팅이 가능하게 됩니다.

 

 

이렇게 이번 글에서는 넷플릭스 고객센터 전화번호와 채팅상담 하는 방법에 대해 알아보았는데요.

보통 넷플릭스 고객센터에 상담을 하는 가장 큰 이유는 넷플릭스 구독료 환불 때문인 것 같아요.

 

넷플릭스 결제금액 환불 같은 경우에는 결제 후 시청기록이 없고 결제후 일주일 이내와 같은 조건이 있으므로,

이 부분도 잘 확인하여 고객센터와 연락을 하는 게 좋을 것 같습니다.

 

긴 글 읽어주셔서 감사드리고 더 좋은 글로 찾아뵙겠습니다.